Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter à votre compte Snapchat, essayez les méthodes suivantes.
Comment restaurer un compte snapchat supprimé ou désactivé ?
Si vous annulez votre compte, il sera désactivé immédiatement. Si vous changez d’avis dans les 30 jours, vous pouvez le réactiver manuellement. Cependant, après 30 jours d’inactivité, toutes les données de ce compte, y compris les photos, les listes d’amis, les conversations, les histoires racontées, l’historique de la localisation, etc. seront définitivement supprimées et impossibles à récupérer. Vous pouvez réactiver votre compte en utilisant l’application mobile ou un navigateur web. Il peut s’écouler jusqu’à 24 heures avant que Snapchat ne réactive complètement votre compte. Consultez www.petiteblague.fr pour plus d’informations.
Compte snaptchat piraté : comment le récupérer ?
Si vous pensez que votre compte Snapchat a été piraté, rendez-vous sans tarder sur la page d’aide dédiée. Vous y trouverez des liens pour contacter l’assistance ou modifier votre mot de passe. N’oubliez pas de donner à notre équipe d’assistance toutes les informations dont elle pourrait avoir besoin pour vérifier votre identité et accéder au compte en question, ce qui peut inclure votre nom d’utilisateur, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Si l’un des signes suivants est vrai, votre compte a peut-être été piraté :
- Des spammeurs ont piraté votre compte et l’utilisent pour envoyer des spams.
- Vous avez reçu une alerte indiquant que quelqu’un essaie d’accéder à votre compte à partir d’un nouveau lieu.
- Si vous obtenez une nouvelle adresse IP ou un nouvel appareil, vous devrez vérifier votre compte.;
- Il est possible que votre numéro de téléphone ait été ajouté au carnet d’adresses de quelqu’un à votre insu.
- votre adresse e-mail a été modifiée sans votre permission.
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Quelles sont les étapes à suivre pour débloquer un compte Snapchat ?
Si votre compte a été bloqué par le réseau social, il se peut que ce ne soit que temporaire. Snapchat précise que si le blocage est permanent, même son équipe d’assistance ne sera pas en mesure de débloquer le compte. Vous pouvez accéder à un compte temporairement interdit via l’application mobile ou en ligne en allant dans le menu Compte et en cliquant sur Débloquer.
Comment réinitialiser votre mot de passe Snapchat si vous l’avez oublié ?
Si vous oubliez votre mot de passe Snapchat, ne vous inquiétez pas : vous pouvez facilement le réinitialiser. Il suffit d’ouvrir l’application et d’accéder à la page de connexion. Cliquez ensuite sur le lien « Mot de passe oublié » et saisissez un nouveau mot de passe ainsi qu’une adresse électronique ou un numéro de téléphone valide. C’est tout ce qu’il y a à faire. Après avoir saisi votre nom d’utilisateur, un lien de réactivation ou un code de vérification sera envoyé à l’adresse électronique ou au numéro de téléphone associés à votre compte.
De là, vous pourrez accéder au formulaire de renouvellement et réinitialiser votre mot de passe avec un nouveau mot de passe sécurisé. Veuillez avoir un mot de passe de 8 caractères qui ne contient aucune information personnelle, comme votre nom, votre nom d’utilisateur, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance. Si vous n’avez pas l’adresse électronique et/ou le numéro de téléphone associés au compte, vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe.